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新人育成は、Einsteinにおまかせ! 在宅テクニカルサポートとEinstein for Service ケース分類活用のススメ～SFUG Trailblazerウェブセミナー#4～

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1月26日 10:00 - 11:00｜Salesforceユーザグループ新人育成は、Einsteinにおまかせ! 在宅テクニカルサポートとEinstein for Service ケース分類活用のススメ～SFUG Trailblazerウェブセミナー#4～

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2021年1回目となる「SFUG Trailblazer ウェビセミナー」は、株式会社セゾン情報システムズの山本様をゲストにお迎えし、Einstein AIを活用した新人育成の具体的な事例をご紹介いただきます。
Service Cloud導入によるテクニカルサポートセンターの在宅勤務の実現や、サポート部門の課題である新人育成をシステムの側面から支援、ベテランの「勘所」を新人が持てるようになるEinstein AIの活用に至るまでをお話いただきます。

■ 開催日時：2021年1月26日（火）10:00-11:00

■ お申込みはこちら

■ 対象者：システム管理者の方

■ 司　会：NTTテクノクロス株式会社鈴木貞弘氏（Salesforce MVP）

■ 講　師：株式会社セゾン情報システムズ山本兼吾氏

【お問い合わせ】

Salesforceユーザグループ事務局

sfug_jp@salesforce.com

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詳細

日付:: 1月26日
時間:: 10:00 - 11:00
イベントカテゴリー:: Salesforceユーザグループ, ユーザグループ
イベントタグ:: SFUGJ
Web サイト:: https://cs.salesforce.com/events/7013y000002UiI2AAK

主催者

: Salesforceユーザグループ事務局
メール:: sfug_jp@salesforce.com

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Salesforceユーザグループ

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こちらはSalesforceユーザグループ事務局がイベント告知用に作成したグループになります。

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