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EVENT開催イベント

1月26日 10:00 - 11:00Salesforceユーザグループ 新人育成は、Einsteinにおまかせ! 在宅テクニカルサポートとEinstein for Service ケース分類活用のススメ~SFUG Trailblazerウェブセミナー#4~

2021年1回目となる「SFUG Trailblazer ウェビセミナー」は、株式会社セゾン情報システムズの山本様をゲストにお迎えし、Einstein AIを活用した新人育成の具体的な事例をご紹介いただきます。
Service Cloud導入によるテクニカルサポートセンターの在宅勤務の実現や、サポート部門の課題である新人育成をシステムの側面から支援、ベテランの「勘所」を新人が持てるようになるEinstein AIの活用に至るまでをお話いただきます。

■ 開催日時:2021年1月26日(火)10:00-11:00

■ お申込みはこちら

■ 対象者:システム管理者の方

■ 司 会:NTTテクノクロス株式会社 鈴木 貞弘 氏(Salesforce MVP)

■ 講 師:株式会社セゾン情報システムズ 山本 兼吾 氏

 

【お問い合わせ】

Salesforceユーザグループ事務局

sfug_jp@salesforce.com

詳細

日付:
1月26日
時間:
10:00 - 11:00
イベントカテゴリー:
,
イベント タグ:
Web サイト:
https://cs.salesforce.com/events/7013y000002UiI2AAK

主催者

Salesforceユーザグループ事務局
メール:
sfug_jp@salesforce.com

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